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網站使用幫助

廣州住房公積金管理中心門戶網站是廣州住房公積金管理中心政務公開和提供網上業務辦理的信息平臺,主要為瀏覽者提供廣州住房公積金管理的重要新聞、政務與辦事服務等方面信息。為方便瀏覽,“網站幫助”將指導用戶如何便捷地查詢到各類信息以及如何使用網站的功能。

一、信息瀏覽幫助

(一)網站信息分類把網站中最常用和重要信息置于網站首頁,然后再按照瀏覽對象以及信息類型把信息分為通知公告、政務公開、下載中心、網上辦事大廳、網上咨詢、投訴建議等六大板塊。

1.通知公告:主要包括通知公告和執法公告。

2.政務公開:主要包括組織機構、政策法規、新聞動態、制度建設、辦事指南、財政預決算、業務網點、行政效能投訴、人大代表建議和政協提案。

3.下載中心:主要包括文件下載、表格下載。

4.網上辦事大廳:主要包括場景式服務、政務服務、公積金查詢(包括單位住房公積金業務、個人住房公積金業務和住房公積金單位業務預約三個欄目)。

5.在線咨詢:主要包括在線咨詢。

6.投訴建議:主要包括投訴、反映和建議、意見。

(二)用戶可以通過以下方法在網站中查找信息:

1.進入各頻道直接查看信息。

2.在網站導航欄,提供網站各級欄目列表,可以直接進入對應欄目查找信息。

3.通過各頁面的站內信息搜索引擎查找網站相關信息。

(三)首頁板塊的瀏覽幫助

本站首頁的瀏覽可以通過兩種方式進行:1.通過點擊首頁版面中各版塊的[更多]按鍵,進入相應板塊,查看更多內容。2.通過點擊首頁版面中的各個板塊中的鏈接來定位相應的細覽。

二、網上辦事大廳使用幫助

本網站的網上辦事大廳服務主要面向住房公積金繳存單位和職工等對象。根據用戶辦事需要,本網站提供了辦事指南、表格下載、網上咨詢、網上預約、網上辦理、進度查詢、評議和投訴等服務。查看辦事服務信息的具體方法如下:

第一:通過導航欄-網上辦事大廳、首頁場景式服務中的網上辦事大廳圖標和右側邊欄網上辦事大廳[更多]按鍵均可進入廣東省網上辦事大廳廣州分廳市住房公積金窗口,設置場景式服務、政務服務、公積金查詢欄目,用戶可在相應下屬子欄目查詢辦事指南和瀏覽辦事信息。

第二:直接通過首頁右側邊欄網上辦事大廳-[單位住房公積金業務]、[個人住房公積金業務]、[住房公積金單位業務預約],進入網上辦事頻道,辦理相應的繳存單位業務和個人公積金業務。

三、網站采用的新技術

FLASH技術

本網站采用了在網上廣泛應用、深受廣大網民歡迎的流行通用的FLASH技術,展現良好的用戶體驗需要flashplayer7.0以上版本。若不能正常顯示,請到flash的官方網站(http://www.adobe.com)下載安裝最新的flash播放器。

四、文件下載使用幫助

本網站表格下載基本上采用了通用的Word文檔(*.doc)、Excel文檔(*.xls)格式及PPT文檔(*.ppt),請確定您是否安裝了微軟Office軟件。對于較大或多組文檔可能會采用*.zip或*.rar壓縮格式,以減少您的下載時間。